Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez nexolirvame, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de conseil en stratégie budgétaire. Nous respectons pleinement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur.
1. Identité du Responsable de Traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est nexolirvame, société dont le siège social est situé au 4 Avenue Voltaire, 78600 Maisons-Laffitte, France.
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@nexolirvame.com ou par téléphone au +33 5 55 50 51 62.
2. Données Collectées et Finalités
2.1 Types de données collectées
Nous collectons différentes catégories de données selon votre utilisation de nos services :
Type de données | Exemples | Finalité principale |
---|---|---|
Données d'identification | Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone | Gestion de votre compte et communication |
Données financières | Informations budgétaires, revenus, dépenses | Analyse et conseil en stratégie budgétaire |
Données de connexion | Adresse IP, logs de navigation, cookies | Sécurité et amélioration des services |
Données contractuelles | Historique des services, documents signés | Exécution et suivi des prestations |
2.2 Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale spécifique :
- Exécution du contrat : Fourniture de nos services de conseil en stratégie budgétaire, suivi de votre dossier client
- Obligations légales : Respect des obligations comptables, fiscales et réglementaires
- Intérêt légitime : Amélioration de nos services, prévention de la fraude, sécurité informatique
- Consentement : Envoi de communications marketing (avec possibilité de retrait à tout moment)
3. Bases Légales du Traitement
Conformément au RGPD, chaque traitement de données repose sur l'une des bases légales suivantes :
Consentement : Vous avez donné votre accord explicite pour certains traitements, notamment pour recevoir nos newsletters ou participer à des programmes de formation.
Exécution contractuelle : Le traitement est nécessaire pour vous fournir les services que vous avez demandés.
Obligation légale : Nous devons traiter certaines données pour respecter nos obligations légales et réglementaires.
Intérêt légitime : Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, à condition qu'ils ne portent pas atteinte à vos droits fondamentaux.
4. Destinataires des Données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivants :
- Le personnel autorisé de nexolirvame dans le cadre de leurs fonctions
- Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance informatique) soumis à des obligations strictes de confidentialité
- Nos partenaires bancaires et financiers pour le traitement des paiements
- Les autorités administratives et judiciaires sur demande légale
- Nos sous-traitants en matière de conseil financier, uniquement avec votre consentement préalable
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Tous nos partenaires et prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les utiliser uniquement aux fins prévues.
5. Transferts de Données hors UE
Dans le cadre de nos activités, certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées :
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
- Certification Privacy Shield pour les prestataires américains (lorsque applicable)
- Règles d'entreprise contraignantes pour nos filiales internationales
Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous contactant à l'adresse indiquée dans cette politique.
6. Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données clients actifs : Pendant toute la durée de la relation contractuelle plus 3 ans après la fin du contrat
Documents comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact avec vous
Cookies et traceurs : 13 mois maximum à compter du dépôt sur votre terminal
Au terme de ces durées, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées pour des besoins statistiques.
7. Vos Droits sur vos Données
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
7.1 Droit d'accès
Vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées ainsi qu'une copie de ces données.
7.2 Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
7.3 Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas (données devenues inutiles, retrait du consentement, opposition au traitement).
7.4 Droit à la limitation
Vous pouvez demander le gel temporaire de vos données dans certaines situations (contestation de l'exactitude, traitement illicite).
7.5 Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible pour les transmettre à un autre prestataire.
7.6 Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière ou pour des finalités de prospection commerciale.
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité par email à support@nexolirvame.com ou par courrier à notre adresse postale.
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de complexité particulière.
8. Sécurité de vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé :
- Chiffrement des données sensibles en transit et au repos (SSL/TLS, AES-256)
- Authentification forte avec gestion rigoureuse des accès et des habilitations
- Surveillance continue de nos systèmes et audits de sécurité réguliers
- Procédures de sauvegarde quotidiennes avec stockage sécurisé hors site
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
- Plan de réponse aux incidents de sécurité et notification à la CNIL si nécessaire
Malgré tous nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous vous recommandons de prendre vos propres précautions pour protéger vos informations d'identification.
9. Cookies et Traceurs
Notre site web utilise des cookies et autres traceurs pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services.
9.1 Types de cookies utilisés
- Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site (session, sécurité, équilibrage de charge)
- Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site (Google Analytics)
- Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience
- Cookies publicitaires : Utilisés pour vous proposer des contenus pertinents (nécessitent votre consentement préalable)
9.2 Gestion de vos préférences
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies. Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation.
10. Données des Mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des données personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter immédiatement.
11. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
12. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :
nexolirvame
4 Avenue Voltaire
78600 Maisons-Laffitte, France
Email : support@nexolirvame.com
Téléphone : +33 5 55 50 51 62